一、總則｜General
Force of Nature Pastry Boutique（以下簡稱「本網站」）重視您的個人資料保護。本政策說明我們如何蒐集、使用、保存與保護您的個人資料。
We value your privacy. This Policy explains how we collect, use, store, and protect your personal data.
若本政策中文與英文版本有歧異，以中文為準。｜In case of discrepancies, the Traditional Chinese version prevails.
二、適用範圍｜Scope
當您使用本網站、購物系統、聯絡表單、電子報或社群訊息互動時，本政策即適用。
This Policy applies when you use our website, checkout, contact forms, newsletters, or interact via social channels.
三、我們蒐集的資料｜Data We Collect
依您使用之服務，可能蒐集下列資料：
- 身分與聯絡：姓名、電話、電子郵件、取貨資訊。
- 訂單與付款：訂購品項、金額、發票與付款方式（由第三方金流處理）。
- 網站使用：Cookie、裝置資訊、瀏覽行為（用於分析與改善體驗）。
- 通訊紀錄：您傳送的詢問、回饋或客訴處理紀錄。
We may collect: (1) identity/contact info; (2) order/payment details (processed by third-party gateways); (3) cookies/device/usage data; (4) communications you send us.
四、使用目的｜Purposes of Use
- 處理訂單、付款、開立憑證與安排取貨。
- 客服聯繫、售後服務與客訴處理。
- 網站維運、安全防護、錯誤偵測與效能分析。
- 在您同意下提供行銷訊息、活動或新品通知（可隨時退訂）。
- 符合法令、稽核或政府機關之合法要求。
We use data to: fulfill orders; provide support; maintain security and performance; send marketing with consent (opt-out anytime); and comply with legal obligations.
五、Cookie 與類似技術｜Cookies
我們使用必要性 Cookie 以提供基本功能，並可能使用分析型 Cookie 以了解瀏覽行為、優化體驗。您可於瀏覽器設定中停用 Cookie；惟部分功能可能受影響。
We use essential cookies and may use analytics cookies to improve your experience. You can disable cookies in your browser, though some features may not function properly.
六、第三方服務｜Third-Party Services
為完成交易與提升體驗，我們可能與第三方（如金流、物流、分析工具、電子報服務、社群平台）合作。第三方各自依其隱私政策處理資料。
We work with third parties (payment, logistics, analytics, email, social). Your data may be processed under their respective privacy policies.
七、資料保存期間｜Data Retention
我們依服務需求、法令或稅務帳務保存資料；期滿或目的消失後，將依內部程序刪除或去識別化。
We retain data as needed for services and legal/tax/accounting requirements, then delete or anonymize it according to our procedures.
八、資料安全｜Security
我們採取合理之技術與管理措施保護個資，例如權限控管、加密傳輸與備援。然而任何網路傳輸均無法保證絕對安全。
We implement reasonable technical and organizational measures (access control, encryption, backups), but no method of transmission is 100% secure.
九、您的權利｜Your Rights
依個資相關法令，您得就您的個人資料行使查詢閱覽、補充更正、停止蒐集處理利用、刪除等權利；請透過下方聯絡方式提出申請，我們將於合理期間內回覆。
Subject to applicable laws, you may request access, correction, deletion, or restriction of processing. Contact us below; we will respond within a reasonable time.
十、跨境傳輸｜International Transfers
若因服務需要將資料傳輸至境外，我們將依相關法令辦理，並確保接收方具備合理之資料保護水準。
Where data is transferred internationally for service provision, we will comply with applicable laws and ensure adequate protection.
十一、兒童資料｜Children’s Privacy
本網站主要面向一般大眾；未滿法定年齡者請在監護人同意與指導下使用本網站。
Our services are intended for general audiences. Minors should use this site only with the consent and guidance of a parent/guardian.
十二、政策變更｜Changes to this Policy
我們可能不時更新本政策；重大變更將於網站上公告並更新「最後更新」日期。繼續使用本網站即表示您同意更新後之政策。
We may update this Policy from time to time. Material changes will be posted here with an updated “Last Updated” date. Continued use constitutes acceptance.
十三、聯絡我們｜Contact Us
如對本政策或個人資料行使權利有任何問題，請聯絡：
電子郵件：fon.pastryboutique@gmail.com
Instagram：@fon.pastryboutique
For questions or to exercise your rights, contact:
Email: fon.pastryboutique@gmail.com
Instagram: @fon.pastryboutique
本政策旨在說明一般做法，非法律意見；若您需特定法域（如台灣個資法、GDPR）之專業合規建議，建議諮詢律師。
This Policy is for general information only and does not constitute legal advice. For jurisdiction-specific compliance (e.g., Taiwan PDPA, GDPR), please consult legal counsel.
